FAQ's - Preguntas Frecuentes

¿ Puedo cambiar a Onico EMR sin perder mis datos registrados en otro programa Médico?

Si usted cuenta con la base de datos de su programa seguramente se podrá ejecutar un proceso de migración a Onico, para esto es importante realizar una análisis de los datos recuperables, en todas las migraciones que hemos llevado a cabo hemos podido realizarlas preservando la mayor parte de los datos de los historiales médicos.

¿ Si tengo más de un consultorio, como puedo sincronizar mis datos ?

Onico se encuentra diseñado para compartir toda la información en tiempo real, lo único que deberá hacer es ingresar al sistema Onico desde la ubicación que desee y podrá acceder a sus datos en tiempo real.

¿ Que certeza tengo sobre la protección de mi base de datos ?

Nuestro sistema se encuentra en un Data Center en Dallas Texas, el cual tiene respaldos en espejo de toda su información por un posible fallo de Hardware, además cuenta con sistemas de alimentación eléctrica auxiliares para fallos de energía, dicha información se respalda todos los días de manera secuencial en otro Data Center el la ciudad de Los Angeles California y en nuestro servidor local en nuestro centro de desarrollo.

¿ Como puedo acceder a un respaldo de mis datos de forma autónoma?

Al contratar Onico le proporcionaremos acceso al eManager, una herramienta con la cual podrá descargar respaldos de su base de datos y almacenarlos en el lugar de su preferencia.

¿ Que pasa si mi Internet falla, puedo conectarme a Onico ?

Onico es un servicio hospedado en Internet, por lo tanto es indispensable que cuente con Internet para poder trabajar con Onico, sin embargo hoy en día es mucho más probable que tenga fallas en el suministro de energía eléctrica que en su conexión a Internet el cual es sumamente estable y muy difícilmente tiene algún tipo de fallo.

¿ Requiero un desarrollo específico para mi especialidad, se pueden desarrollar funcionalidades especiales con mis requerimientos ?

Es posible desarrollar pantallas adicionales a las incluidas en la versión estándar de Onico, nuestro equipo de desarrollo puede integrar cualquier requerimiento específico a Onico, el costo y tiempo de desarrollo deberá ser evaluado según el proyecto, el cual será adicionado a los costos de la licencia estándar.

¿ Con que sistemas operativos puedo utiliza Onico EMR ?

Onico puede ser utilizado en Mac, Windows o Linux, incluso puede tener acceso a su información en distintos sistemas operativos, ya sea con el mismo o distintos usuarios.